Conceptul pcGO are toate atributele necesare pentru a funcționa nu doar ca o extensie logistică, ci ca un brand de service de sine stătător, modern și orientat pe confortul total al clientului (Digital-First & Direct-to-Door Service).
Poziționarea pcGO ca brand independent își extinde identitatea de la un simplu serviciu de preluare la o platformă completă de reparare și mentenanță IT.
Viziunea Brandului pcGO
* Identitate: Brand de service IT direct-to-consumer (D2C) axat pe viteză, simplitate și transparență.
* Slogan sugerat: "Service IT fără drumuri în plus" sau "Diagnostic, reparație și livrare – simplu, digital, rapid."
* Public țintă: Utilizatori dinamici, gameri, freelanceri și persoane ocupate care preferă să rezolve reparația laptopului, PC-ului sau consolei direct din aplicație/site, fără să meargă fizic într-un atelier.
Structura de Servicii sub Brandul pcGO
* pcGO Express Repair: Preluare, reparație rapidă (24-48h) și returnare pentru probleme critice sau mentenanță periodică (curățare, schimbare pastă/metal lichid).
* pcGO Custom & Upgrade: Diagnostic la distanță, recomandare de componente, preluarea sistemului și asamblarea/upgrade-ul acestuia cu livrare înapoi gata de utilizare.
* pcGO Box Drop: Rețeaua flexibilă de predare/primire prin lockere Easybox, dedicată clienților care doresc flexibilitate maximă de orar.
* pcGO Corporate Desk: Abonamente de mentenanță și reparații rapide pentru laptopurile angajaților remote sau firmelor mici.
Arhitectura Relației cu DORADO SYSTEMS®
Pentru a menține încrederea clienților și autoritatea tehnică, brandul poate fi comunicat ca:
> pcGO – Powered by DORADO SYSTEMS®
>
* pcGO reprezintă interfața modernă, experiența digitală a clientului, simplitatea comenzii și logistica inteligentă.
* DORADO SYSTEMS® rămâne centrul tehnic de excelență, garantul infrastructurii de laborator, al expertizei pe micro-soldare și al calității reparațiilor complexe.